22

همه چیز درمورد OKR که حتما باید بدانید !

Objective & Key Result به معنای اهداف و نتابج کلیدی، سیستمی برای روشی برای تعریف و پیگیری اهداف و نتایج آن‌­ها است که معمولاً به صورت دوره ای یا سالانه تعریف می­‌شود. این روش ابتدا در Intel ابداع شد. اما امروزه در شرکت­‌های بسیاری ازجمله گوگل، لینکدین، توییتر، اوراکل، زیگنا و … به­ کار می­‌رود. تدوین OKR از بالاترین سطح سازمان شروع می­‌شود و با OKR تک تک افراد سازمان خاتمه می­‌یابد. نکته مهم در این متدلوژی، روش صحیح تعریف کردن اهداف (objective) و نحوه صحیح سنجش پیشرفت اهداف است که از طریق تعریف Key Result ها امکان پذیر است. در این متدلوژی استانداردها و ویژگی هایی در زمینه تعداد اهداف، جامعیت، انگیزه بخشی و .. وجود دارد که برای تعریف اهداف به کار می رود و دستیابی به هدف را ارزشمند و امکان پذیر می سازد.
از طرفی برای تعریف Key Result ها نیز معیارهایی وجود دارد که مهمترین آنها، قابلیت شمارش و شفافیت سنجه ها است.
با در نظر گرفتن تعریف های بالا، روش های  برنامه ریزی و مدیریت سنتی  در سازمان هایی که در حوزه  فناوری فعالیت می کنند کافی نیست و باید از روش های نوین و چابک در این حوزه بهره برد. برای این کار هم باید فرهنگ چابکی ((agility را در سازمان پیاده سازی کرد، هم ابزار مناسب راه اندازی کرد. یکی از راهکار پیشنهادی ،
راهکار پیشنهادی نومانو استفاده از نرم افزاری ترکیبی است، ترکیبی از سامانه مدیریت وظایف نومانو، برای ثبت و مدیریت عملکرد کارکنان در سطوح پایین سازمان است و استفاده از استانداردهای OKR برای تعریف اهداف، برنامه های عملیاتی و  شاخص های کلیدی یا Key result ها که سنجه های قابل شمارش و شفاف جهت  پایش تحقق اهداف هستند.

مزایای استفاده از OKR چیست؟
  • تمرکز تلاش ها و فعالیت های سازمان
  • شکل گیری یک نظام فکری مناسب در شرکت
  • امکان اندازه گیری میزان دسترسی به اهداف
  • مشخص شدن اهداف اصلی شرکت

ویژگی­‌های Objective
  • اهدافی هستند که سازمان و افراد آن می­‌خواهند به آن‌ها دست­ یابند. در واقع برای اشتیاق به دستیابی این اهداف است که افراد باید صبح از رختخواب بپرند!
  • ماهیت ذهنی و کیفی دارند.
  • باید جاه ­طلبانه تعریف شوند و باید تعریف­‌کنندگان تا حدی احساس ناراحتی داشته باشند.
  • معمولاً هر نفر باید بین 3 تا 5 هدف کوتاه­ مدت در 3 ماه داشته باشد.

ویژگی­‌های Key results
  • واقعی، مشخص و قابل­ اندازه­ گیری هستند.
  • نحوه دستیابی به objectiveها را مشخص می­‌کند.
  • نشان­ دهنده­‌ی میزان دستیابی به objectiveها است.
  • باید بتوان به­ سادگی با اعداد به آنها نمره داد (مثلاً در گوگل مقیاس 0 تا 1 برای اندازه­ گیری نتایج کلیدی در پایان هر فصل درنظرگرفته می‌شود.)
  • برای دستیابی به هر objective معمولاً 3 تا 4 key result درنظرگرفته ­می­‌شود.
  •  

ساختار OKR بسیار ساده است:
  • ابتدا باید ۳ تا ۵ هدف اصلی در سطح شرکت، تیم یا به طور شخصی وضع کنید.
  • اهداف باید بلندپروازانه، کیفی و قابل اجرا در زمان محدود باشند.
  • برای هر هدف باید نتیجه‌ای قابل اندازه‌گیری و قابل دستیابی تعریف کنید که رسیدن به آن غیرممکن نیست.
  • نتایج OKR می‌تواند مبتنی بر رشد، عملکرد یا تعامل باشد.
  • نتایج به صورت عدد به نمایش درمی‌آیند و می‌توانند نشان دهند که آیا کاری انجام شده است یا خیر.




ویژگی های کلیدی که هر OKR باید حتما داشته باشد :
  • تمرکز بر روی مهم ترین اهداف : تاکید بر تئوری هرچه کمتر بهتر.
  • تنظیم اهداف از پایین به بالا.
  • تحمیل وجود ندارد : همه به صورت آزادانه در اهداف مشارکت می کنند.
  • انعطاف پذیر است. با تغییر شرایط اولویت ها و اهداف به سرعت قابل تغییر است.
  • جرات شکست خوردن دارد.
  • ابزاری برای دستیابی به اهداف است نه وسیله برای سنجش عملکرد.
  • صبور و ثابت قدم است.
برچسب ها: بدون برچسب

نظر بگذارید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد. قسمتهای مورد نیاز علامت گذاری شده اند *

9 − سه =