مدیریت بهینه سازمانها و صنایع بزرگ، بیش از هرچیز نیازمند دسترسی به اطلاعات دقیق و بههنگام از بخشهای مختلف سازمان است. رشد سازمان، افزایش میزان تولید کالا وعرضه خدمات، بالا رفتن تعداد نیروها، فرایندهای کسبوکار سازمانها را پیچیدهتر میکند.
در چنین شرایطی، بهترین راه دستیابی به اطلاعات به روز سازمان برای اتخاذ تصمیمات مدیریتی، استفاده از راهکارهای جامع و یکپارچه نرمافزاری است که براساس نیازهای خاص یک سازمان، پیادهسازی شود.
طراحی پایگاه داده ی استاندارد جهت جمع آوری و یکپارچه سازی داده ها، پیاده سازی فرم ها و فرایندهای جاری سازمان، و در نهایت استفاده از هوش تجاری، برای ارائه گزارش های کارآمد، سه مرحله مهم در پیشبرد کسب و کار هوشمند سازمانی است.